¿Cómo usar un vale descuento?

El módulo TPV Normal permite emitir Vales Descuento de forma directa, desde el menú “Vales Descuento” que se encuentra en la parte superior de la ventana del módulo, o tras registrar una devolución, ya que el módulo dará opción al usuario de devolver importe de la devolución al cliente o emitir un vale descuento.

Aunque la emisión y el uso delos Vales Descuento es muy sencillo, algunos usuarios no saben como usar un vale emitido en una venta, cuando el cliente desea canjear un vale. A continuación detallaremos de forma simple como realizar el proceso:

1. Tras añadir los artículos a la venta pulsaremos el botón “Realizar Venta” o F5.


2. En la ventana de cobro, deberemos asegurarnos de que todas las formas de pago del panel se encuentren a cero. Esto es muy importante, y es aquí donde surgen las dudas de nuestros usuarios, ya que si alguna forma de pago tiene asignado algún importe el botón “Usar Vale” no se encontrará habilitado.


3. Tras pulsar el botón “Completar con Vale descuento” se nos mostrará un listado con todos los vales emitidos donde simplemente tendremos que seleccionar el vale que deseamos usar.



4. Tras seleccionar el  vale y aceptar la ventana se nos mostrará un aviso indicando “Una vez completada la Venta actual, el Vale Descuento usado será eliminado y dejará de estar disponible”.

5. A continuación veremos como el importe del vale se ha incluido en la venta con forma de pago “Vale descuento”. 



Llegado a este punto podemos encontrarnos con dos situaciones distintas:


* El importe del vale es inferior al de la venta:
En ese caso podremos completar el resto usando otra forma de pago como puede ser Tarjeta o Efectivo.



* El importe del vale es superior al de la venta:
En este caso, el módulo nos dará la opción de emitir un vale por la diferencia. De esa forma, el cliente podrá canjear el resto del vale en una nueva venta.


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