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El diseño/modelo de factura es incorrecto. Para comprobarlo, haga las siguientes pruebas:
Pruebe a imprimir utilizando otro modelo de factura, por ejemplo, el predeterminado. Si con otro modelo de factura imprime correctamente, el problema está en su diseño de factura y probablemente tengamos que retocarlo.
Compruebe que en pantalla, mientras hace la venta, el importe bruto y el total aparecen correctos. Si en pantalla sale bien, pero en la impresora no, entones el problema está en el diseño de factura que ha elegido o diseñado.
Si tiene contratado soporte técnico, envíenos su modelo de factura y lo corregiremos nosotros.
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