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Modalidades de Soporte Técnico

Diferencias entre los distintos contratos de mantenimiento

Servicios Básico Avanzado
Soporte Técnico por e-Mail
Servicio de Control Remoto Avanzado
Descuentos Especiales
Servicio de Chat con el Dpto. Técnico
Teléfono gratuito de Asistencia Técnica (Línea 900)

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Compara las modalidades de soporte y sus canales. La atención telefónica mediante la línea 900 corresponde al soporte Avanzado; no debe confundirse con los canales incluidos en el soporte Básico.

El soporte, las actualizaciones y los servicios conectados tienen alcances distintos. Consulta la modalidad contratada y los requisitos de la función para la que necesitas ayuda.

Alcance de las actualizaciones · Contactar con el departamento adecuado