Es muy probable que tenga un error grave en la base de datos o bien que el M\u00f3dulo TPV est\u00e9 mal configurado.
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Haga una venta nueva, sin imprimir t\u00edcket. Es muy probable que tenga un error grave en la base de datos o bien que el M\u00f3dulo TPV est\u00e9 mal configurado. Normalmente SimplyGest mostrar\u00e1 un mensaje de aviso cuando detecte un error de este tipo, con una descripci\u00f3n detallada del problema (causa y soluci\u00f3n del mismo). Es posible que la causa del problema sea […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[55,44],"tags":[],"class_list":["post-1393","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-incidencias-y-errores","category-modulos-tpv-tpv-comercios-y-tpv-tactil"],"yoast_head":"\r\n
Normalmente SimplyGest<\/strong> mostrar\u00e1 un mensaje de aviso cuando detecte un error de este tipo, con una descripci\u00f3n detallada del problema (causa y soluci\u00f3n del mismo).
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Es posible que la causa del problema sea la configuraci\u00f3n del TPV. Tal vez est\u00e1 imprimiendo en el puerto incorrecto, el c\u00f3digo de apertura del caj\u00f3n no es el correcto, el visor de cliente no est\u00e1 correctamente configurado, etc\u2026
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No es recomendable seguir vendiendo si detecta este problema, ya que la base de datos podr\u00eda quedar inutilizable.
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Para salir de dudas y descubrir la causa concreta del problema, haga lo siguiente:
En el TPV, quite la opci\u00f3n de Imprimir t\u00edcket, abrir caja registradora y usar visor.<\/p>\n\n\n\n
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Si la venta se realiza correctamente, significa que la causa del problema est\u00e1 en el visor, en la impresora o en la caja registradora. Alguna de esas 3 configuraciones es incorrecta. Vaya configur\u00e1ndolas una a una y probando hasta que consiga dar con el causante del problema.
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Las \u00faltimas versiones del programa muestran un mensaje concreto indicando cual es el causante exacto del problema.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"