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Puede que esa plantilla concreta esté mal diseñada, o no esté diseñada para su versión de SimplyGest.
Compruebe si pasa lo mismo con otro diseño de informe.
Compruebe que no está usando un diseño de factura en el TPV, o un diseño de tícket desde el programa. El TPV sólo permite usar diseños de tícket/arqueo que fueron diseñados con el TPV (no con el diseñador de informes del programa).
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